關於小川

日式服務,就是讓人安心的服務
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有感於業界服務水準不一,長期存在濫用化學藥水、偷工減料、現場亂加價、服務品質不佳、服務人員形象不佳等問題。

於是幾個多年經驗的7年級夥伴,2019年成立強調日式服務、無毒工法的品牌《小川日式居家 – 無毒冷氣、洗衣機清洗專門店(預約制)》,服務範圍遍及台北、新北、桃園、新竹、基隆。

2020年6月正式改名《小川職人 Ogawa ECO》將環境友善、與自然共存共好的理念導入品牌DNA,服務附送PRO級保養,希望幫助顧客延長機器使用壽命,避免報廢造成的環境汙染及資源損耗。至今Facebook粉絲頁、Google地圖商家累積破千則好評,誠摰邀請您體驗我們的服務。

小川好品質的秘訣

資訊誠實告知

太髒才不冷,被騙加冷媒多花$3,000?潤滑就沒有雜音,被騙快壞了要換新?越便宜的,越可能從別的地方賺回來。

小川專注《完整全機洗淨》,不賣機器、不賺黑心錢,堅守專業立場,只給您最中肯的建議。

價格透明清楚

被坐地起價,真的很讓人生氣!
太髒,加錢;難做,加錢;特殊型號,加錢;螺絲生鏽,加錢;拆不起來,收車馬費!

小川價格100%完全透明,不能服務不收費,收費及免費的項目清清楚楚,沒有驚嚇,沒有意外。

流程完整公開

多數業者沒有清楚的流程及價格。
流程工法不清楚,價格隨便喊,做到第幾步不知道!
少做什麼不知道!竟然就要收錢了!

小川遵循標準作業流程(SOP),照表操課,洗前、洗後請您拍照視察,只為了讓您安心。

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形象乾淨清新

沒人希望油膩膩、髒兮兮、全身刺青、講話有煙味的中年大叔進到自己房間,好幾年才清洗一次,當然不要留下陰影!

小川技師不只通過良民證查核,更在乎自己的形象,先把自己收拾乾淨了,才有資格服務您。

自家服務不外包

據了解許多號稱全省服務、明日到府的,多是外包中介平台,抽成高品質低,只接案不管理,把您的託付轉賣給別人。

小川100%直營,一律自家伙伴服務,使用一致的工法和流程,確保品質,不負所託。

保固徹底執行

拆洗難免有風險,收費越低,越難執行保固,因為保固有成本,一般號稱0-7天,實際上遇到狀況往往裝死、推託、卸責。

小川有業界最長30天保固政策及保固SOP,有爭議則第三方專業鑑定,完全負責,充份保障您的權益。

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